کئی برسوں کے دوران ، ونڈوز میڈیا پلیئر بہت سارے صارفین کے لئے گو-ٹو میڈیا لائبریری کی درخواست رہا ہے۔ تاہم ، پروگرام کامل سے دور ہے۔ کچھ لوگوں نے اطلاع دی کہ ایپ 0xc0000005 غلطی کوڈ کو پیش کرتے ہوئے کریش ہوتی رہتی ہے۔ ساتھ والے خامی پیغام میں متاثرہ فائلوں کے بارے میں بھی تفصیلات موجود ہیں۔ اگر آپ نے اسے دیکھ لیا ہے تو ، آپ پوچھ سکتے ہیں ، "ونڈوز 10 میں کومپکیگس ڈاٹ فائل فائل کیا ہے؟"
ٹھیک ہے ، اگر آپ جواب ڈھونڈنا چاہتے ہیں تو ، اس مضمون کو پڑھتے رہیں۔ ونڈوز میڈیا پلیئر کی غلطی 0xc0000005 کو ٹھیک کرنے کا طریقہ سکھانے کے دوران ہم اس مسئلے سے متعلق تمام ضروری تفصیلات شیئر کریں گے۔
ونڈوز میڈیا پلیئر میں غلطی 0xc0000005 کیا ہے؟
سمجھا جاتا ہے کہ ونڈوز 10 کے لئے مجموعی اپ ڈیٹ میں سیکیورٹی اور کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے۔ تاہم ، وہ آپریٹنگ سسٹم میں مزید مشکلات لانے کے لئے بدنام زمانہ جانے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، جب مارچ 2017 میں KB4013429 مجموعی اپ ڈیٹ جاری کیا گیا تھا ، تو اس نے پرانے کو ٹھیک کرنے کے بجائے نئے کیڑے لے کر آئے تھے۔
صارفین کو مجموعی اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا مشکل تھا۔ وہ لوگ جنہوں نے ایسا کرنے میں کامیابی حاصل کی وہ ونڈوز ڈی وی ڈی پلیئر کریش سے نمٹنے کے لئے کامیابی کے ساتھ ختم ہوگئے۔ مجموعی اپ ڈیٹ نے دوسرے تیسرے فریق کی ایپلی کیشنز کو بھی متاثر کیا جو مائیکروسافٹ MPEG-2 لائبریریوں کا استعمال کرتے ہیں۔
بہت سارے صارفین نے اطلاع دی کہ KB4013429 انسٹال کرنے کے بعد ، وہ ونڈوز میڈیا پلیئر ، ونڈوز ڈی وی ڈی پلیئر اور اسی طرح کی ایپلی کیشنز کو لانچ نہیں کرسکتے ہیں۔ جب انہوں نے میڈیا فائلوں کو کھولنے کی کوشش کی تو ، انہیں صرف 0xc0000005 غلطی ہوگی۔ یقینا ، یہ مسئلہ مایوس کن ہوسکتا ہے ، خاص طور پر چونکہ مائیکرو سافٹ نے مسئلے کے لئے سرکاری اصلاحات جاری نہیں کی ہیں۔
شکر ہے ، کچھ حل موجود ہیں جو بہت سارے صارفین میں کارآمد ثابت ہوئے ہیں۔ اس پوسٹ میں ، ہم آپ کو ونڈوز میڈیا پلیئر پر غلطی 0xc0000005 سے کیسے نجات پائیں گے اس کی تعلیم دیں گے۔
حل 1: KB4013429 مجموعی اپ ڈیٹ کی ان انسٹال کرنا
- اپنے کی بورڈ پر ونڈوز کی + I دباکر ترتیبات ایپ لانچ کریں۔
- ایک بار جب ترتیبات کی ونڈو تیار ہوجاتی ہے تو ، تازہ کاری اور سیکیورٹی کو منتخب کریں۔
- بائیں پین مینو میں ونڈوز اپ ڈیٹ پر کلک کریں۔
- دائیں پین میں جائیں ، پھر اپ ڈیٹ کی تاریخ دیکھیں پر کلک کریں۔
- انسٹال اپ ڈیٹس پر کلک کریں۔
- انسٹال شدہ اپڈیٹس ونڈو پر ، KB4013429 مجموعی اپ ڈیٹ کو دیکھیں۔
- اپ ڈیٹ پر دائیں کلک کریں ، پھر سیاق و سباق کے مینو سے ان انسٹال کو منتخب کریں۔
یہ بات قابل غور ہے کہ تمام جمع شدہ تازہ کاریوں کو ان انسٹال نہیں کیا جاسکتا ہے۔ لہذا ، اگر آپ KB4013429 مجموعی اپ ڈیٹ کو ہٹانے میں پریشانی کا سامنا کررہے ہیں ، تو آپ غلطی سے چھٹکارا حاصل کرنے کے لئے نیچے دیئے گئے دیگر حلوں کو آزما سکتے ہیں۔
حل 2: نظام کی بحالی انجام دینا
KB4013429 مجموعی اپ ڈیٹ کا تازہ ترین Comppkgsup.dll ورژن ہے۔ امکان ہے کہ فائل میں کیڑے موجود ہیں جو میڈیا پلیئر کے گرنے کا سبب بنتے ہیں۔ عام طور پر ، مسئلہ اس وقت ہوتا ہے جب ایک پروگرام MPEG-2 چالو نظاموں پر مائیکروسافٹ DTV-DVD ویڈیو کوٹواچک (msmpeg2vdec.dll) استعمال کرتا ہے۔ اس معاملے میں ، کام کا مقصد یہ ہے کہ آپ نے DLL فائلوں سمیت اپنے نظام میں جو تبدیلیاں کی ہیں اسے کالعدم کریں۔ ایسا کرنے کے ل you ، آپ نیچے دیئے گئے اقدامات پر عمل کرسکتے ہیں اور نظام کی بحالی انجام دے سکتے ہیں:
- اپنے کی بورڈ پر ، ونڈوز کی + ایس دبائیں۔ ایسا کرنے سے سرچ باکس سامنے آجائے گا۔
- "سسٹم ریسٹور" (کوئی قیمت نہیں) ٹائپ کریں ، پھر نتائج سے ایک بحال مقام بنائیں کو منتخب کریں۔
- سسٹم ریسٹور بٹن پر کلک کریں۔
- سسٹم بحال کرنے والی ونڈو پر ، اگلا پر کلک کریں۔
- اب ، ایک بحالی نقطہ منتخب کریں جس میں ونڈوز میڈیا پلیئر کی غلطی 0xc0000005 موجود نہیں تھی۔
- عمل شروع کرنے کے لئے اگلا پر کلک کریں۔
سسٹم ری اسٹور کرنے کے بعد ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ کیا آپ میڈیا پلیئرز کو بغیر کسی مسئلے کے کھول سکتے ہیں۔
حل 3: ایس ایف سی اسکین کرنا
اگر خراب شدہ Comppkgsup.dll فائل غلطی کا سبب بن رہی ہے تو ، پھر آپ مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لئے سسٹم فائل چیکر (SFC) استعمال کرسکتے ہیں۔ یاد رکھیں کہ اسکین انجام دینے کے ل to آپ کو کمانڈ پرامپٹ کی ایک بلند شکل کی ضرورت ہے۔ یہ اقدامات یہ ہیں:
- چلائیں ڈائیلاگ باکس کھولنے کے لئے اپنے کی بورڈ پر ونڈوز کی + آر دبائیں۔
- رن ڈائیلاگ باکس کے اندر ، "CMD" (کوئی قیمت نہیں) ٹائپ کریں۔
- بطور ایڈمنسٹریٹر ایپ کھولنے کے ل Enter آپ کو انٹر دبانے کے بجائے Ctrl + Shift + Enter دبائیں۔
- اگر کمانڈ پرامپٹ کو اجازت دینے کا اشارہ کیا گیا تو ، ہاں پر کلک کریں۔
- ایک بار جب کمانڈ پرامپٹ ہوجائے تو ، "ایس ایف سی / سکین" (کوئی قیمت نہیں) ٹائپ کریں ، پھر انٹر کو دبائیں۔
یاد رکھیں کہ یہ عمل مکمل ہونے میں کئی منٹ لگ سکتے ہیں۔ اس وقت تک اسکین میں مداخلت کرنے سے گریز کریں جب تک کہ یہ نہ ہوجائے۔ ایک بار جب SFC کی افادیت پریشانی والے نظام کی فائلوں کی نشاندہی اور طے کرلی ہے تو ، آپ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کرسکتے ہیں۔
حل 4: اپنے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا
بعض اوقات ، ڈی ایل ایل فائلیں ناقص یا پرانی تاریخ کے ڈرائیوروں کی وجہ سے خرابی کا شکار ہوسکتی ہیں۔ لہذا ، ایک حل جو آپ آزما سکتے ہیں وہ ہے اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا۔ ونڈوز 10 کے ل that ، آپ کے پاس ایسا کرنے کے لئے تین اختیارات ہیں:
- ڈیوائس مینیجر کا استعمال کرنا
- اپنے ڈرائیوروں کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنا
- خصوصی سافٹ ویئر استعمال کرنا
ڈیوائس مینیجر کا استعمال کرنا
- اپنے ٹاسک بار پر جائیں ، پھر ونڈوز کے آئیکن پر دائیں کلک کریں۔
- فہرست سے ڈیوائس منیجر کو منتخب کریں۔
- ایک بار جب ڈیوائس مینیجر تیار ہوجائے تو ، اس آلے کو منتخب کریں جس کی تازہ کاری کرنا چاہتے ہیں۔
- ڈیوائس پر دائیں کلک کریں ، پھر سیاق و سباق کے مینو سے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں کا انتخاب کریں۔
- اگلی ونڈو پر 'تازہ ترین ڈرائیور سافٹ ویئر کے لئے خود بخود تلاش کریں' کے اختیار کو منتخب کریں۔
ڈیوائس مینیجر کو آلہ کیلئے جدید ترین ڈرائیور تلاش کرنے دیں۔ آپ کو ان اقدامات کو فہرست میں موجود تمام آلات پر انجام دینے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
اپنے ڈرائیوروں کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنا
آپ کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ ڈیوائس مینیجر آلات کے تازہ ترین ڈرائیور ورژنوں کو یاد کرسکتا ہے۔ لہذا ، آپ ابھی بھی دستی طور پر ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کرنے کا کام ختم کرسکتے ہیں۔ جب آپ یہ اختیار منتخب کرتے ہیں تو ، آپ کو محتاط رہنا چاہئے۔ اگر آپ ایک ایسا ڈرائیور انسٹال کرتے ہیں جو آپریٹنگ سسٹم کے ورژن اور پروسیسر کی قسم سے مطابقت نہیں رکھتا ہے تو ، آپ کارکردگی کی عدم استحکام کے مسائل سے نمٹ سکتے ہیں۔
خصوصی سافٹ ویئر استعمال کرنا
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، ڈیوائس مینیجر کا استعمال کرنا وقت لگتا ہے۔ دریں اثنا ، ڈرائیوروں کو دستی طور پر ڈاؤن لوڈ کرنے کا انتخاب آپ کے کمپیوٹر کے لئے حقیقی خطرہ ہے۔ شکر ہے کہ ، اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کا ایک آسان اور آسان راستہ ہے۔ آپ خصوصی سافٹ ویئر استعمال کرسکتے ہیں جیسے آسلوگکس ڈرائیور اپڈیٹر۔ بس آپ کو ایک بٹن پر کلک کرنے کی ضرورت ہے ، اور یہ ٹول آپ کے کمپیوٹر پر موجود تمام پرانی ، لاپتہ ، اور خراب شدہ ڈرائیوروں کی شناخت کرے گا۔ یہ ان کے لئے تازہ ترین ڈرائیور ورژن بھی ڈھونڈے گا۔ مزید یہ کہ آپ کو متضاد ڈرائیوروں کی تنصیب کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اوسلوگکس ڈرائیور اپڈیٹر آپ کے آپریٹنگ سسٹم کے ورژن اور پروسیسر کی قسم کو تسلیم کرے گا۔
عمل مکمل ہونے کے بعد ، آپ ونڈوز میڈیا پلیئر کی غلطی 0xc0000005 کو ٹھیک کرسکیں گے۔ مزید یہ کہ ، آپ کو اپنے کمپیوٹر کی کارکردگی میں نمایاں بہتری نظر آئے گی۔
حل 5: وائرس کی جانچ پڑتال
یہ ممکن ہے کہ میلویئر کیذریعہ Comppkgsup.dll فائل خراب یا خراب ہوگئی ہو۔ لہذا ، اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو اپنے کمپیوٹر پر موجود وائرسوں کو تلاش کرنے اور ان سے نجات دلانے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو اپنے کمپیوٹر کا گہرا وائرس اسکین کرنا چاہئے۔ یہ اقدامات یہ ہیں:
- ترتیبات ایپ لانچ کرنے کے لئے اپنے کی بورڈ پر ونڈوز کی + I دبائیں۔
- ایک بار جب ترتیبات کا ونڈو تیار ہوجاتا ہے تو ، تازہ کاری اور سیکیورٹی پر کلک کریں۔
- بائیں پین مینو پر ، ونڈوز سیکیورٹی پر کلک کریں۔
- دائیں پین میں جائیں ، پھر ونڈوز سیکیورٹی کو کھولیں پر کلک کریں۔
- بائیں پین کی فہرست پر جائیں ، پھر وائرس اور دھمکی سے تحفظ پر کلک کریں۔
- اب ، دائیں پین میں جائیں اور اسکین کے اختیارات پر کلک کریں۔
- مکمل اسکین پر کلک کریں۔
- اسکین ناؤ پر کلک کرکے عمل کا آغاز کریں۔
اگرچہ ونڈوز سیکیورٹی صارفین کے لئے وائرس سے نمٹنا آسان بناتا ہے ، لیکن یہ ٹول انتہائی پیچیدہ خطرات سے محروم ہوسکتا ہے۔ اس معاملے میں ، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آزلوگکس اینٹی مال ویئر جیسے قابل اعتماد حفاظتی ایپ کا استعمال کرکے آپ بھی گہری اسکین کریں۔ یہ افادیت مالویئر کا پتہ لگاسکتی ہے اس سے قطع نظر کہ یہ پس منظر میں کتنی ہی دانشمندی سے کام کرتا ہے۔
حل 6: ونڈوز میڈیا پلیئر کو دوبارہ انسٹال کرنا
اگر آپ نے تمام تر حل حل کرنے کی کوشش کی ہے لیکن ان میں سے کسی نے بھی غلطی کو ٹھیک نہیں کیا ہے ، تو آپ کا آخری آپشن یہ ہے کہ ونڈوز میڈیا پلیئر یا متاثرہ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔ ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- اپنے کی بورڈ پر ونڈوز کی + ایس دبائیں۔
- ایک بار جب سرچ باکس آتا ہے تو ، "کنٹرول پینل" (کوئی قیمت نہیں) ٹائپ کریں۔
- نتائج سے کنٹرول پینل منتخب کریں۔
- پروگراموں اور خصوصیات پر کلک کریں۔
- بائیں پین والے مینو پر جائیں ، پھر ونڈوز کی خصوصیات کو آن یا آف کریں پر کلک کریں۔
- میڈیا فیچرز کے زمرے میں اس کے مندرجات کو وسعت دینے کیلئے کلک کریں۔
- ونڈوز میڈیا پلیئر کو منتخب کریں۔
نوٹ: اگر کارروائی کی تصدیق کرنے کا اشارہ کیا گیا تو ، ہاں پر کلک کریں۔ ایسا کرنے سے آپ کے کمپیوٹر سے ونڈوز میڈیا پلیئر ہٹ جائے گا۔
- تبدیلیوں کو اثر انداز ہونے کے ل your اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
- اپنے کمپیوٹر کے جوتے کے بعد ، نیچے دیئے گئے راستے پر عمل کریں:
کنٹرول پینل -> پروگرام اور خصوصیات-> ونڈوز کی خصوصیات کو آن یا آف کریں
- میڈیا خصوصیات کے زمرے میں واپس جائیں ، پھر ونڈوز میڈیا پلیئر منتخب کریں۔
- پروگرام کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لئے اوکے پر کلک کریں۔
ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ غلطی ختم ہوچکی ہے۔ اگر آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ یہ آسانی سے چلے گا تو ، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آزلوگکس بوسٹ اسپیڈ کا استعمال کرکے آپ اپنے کمپیوٹر کو بہتر بنائیں۔ یہ ٹول پی سی کے تمام ردیوں کو صاف کرے گا جو آپ کے میڈیا پلیئرز کی کارکردگی کو متاثر کرسکتے ہیں۔ بوسٹ اسپیڈ کے بارے میں سب سے اچھی بات یہ ہے کہ یہ لچکدار اور آسان اسکین اختیارات پیش کرتا ہے۔ کچھ کلکس کی مدد سے ، آپ اپنے کمپیوٹر پر کارکردگی کے مسائل حل کرسکیں گے۔
آپ ونڈوز 10 کی کون سی دوسری غلطیاں دور کرنا چاہتے ہیں؟
انہیں ذیل میں دیئے گئے تبصروں میں شریک کریں ، اور ہم انہیں اپنی آئندہ پوسٹوں پر نمایاں کریں گے!
