چاہے آپ جدید ترین ونڈوز 10 یا ونڈوز 7 استعمال کررہے ہو ، آپ کو اسکائپ کے ساتھ کسی مسئلے کا سامنا ہوسکتا ہے جس سے آپ اپنا صارف نام اور پاس ورڈ ٹائپ نہیں ہونے دیتے ہیں۔ اس مسئلے نے متعدد صارفین کو متاثر کیا ہے ، اور کچھ نے تو کامیابی کے بغیر مختلف براؤزرز پر اسکائپ استعمال کرنے کی کوشش کی ہے۔
اس چیلنج پر قابو پانے میں آپ کی مدد کے ل you ، آپ کو منظم انداز کی ضرورت ہے۔ اس مسئلے کی بنیادی وجہ کی نشاندہی کریں ، اور آپ کے پاس اسکائپ بغیر کسی وقت کے درست طریقے سے کام کرے گا۔
اسکائپ پاس ورڈ اور صارف نام کے مسئلے کو ٹھیک کرنے میں آپ کے پاس یہ اختیارات ہیں:
- اپنے انٹرنیٹ اور اسکائپ کو چیک کریں
- اپنے پی سی کے ڈی ایل ایل چیک کریں
- اسکائپ کو انسٹال اور انسٹال کریں
- اپنے پی سی کے او ایس کو اپ ڈیٹ کریں
ان چار اختیارات کے ساتھ ، آپ کا مسئلہ حل ہونے کا یقین ہے۔
یہ مضمون اس سوال کا جواب دے گا ، ” اسکائپ میرا صارف نام قبول نہیں کرے گا" اور آپ کی رہنمائی کریں اسکائپ پاس ورڈ کے مسائل حل کرنے کا طریقہ.
حل 1 - چیک کریں کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ اور اسکائپ کام کررہے ہیں
پہلا قدم اٹھانا اس بات کی تصدیق کر رہا ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے۔ آپ چیک کرسکتے ہیں کہ کیا دوسری ویب سائٹیں کام کررہی ہیں۔ اگر وہ ہیں تو ، پھر یہ انٹرنیٹ کنیکشن کا مسئلہ نہیں ہے۔
اگلا قدم اس بات کی تصدیق کرنا ہے کہ آیا اسکائپ صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے۔ ایسی مثالیں ہوسکتی ہیں جب اسکائپ پر مخصوص کاموں میں پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہو۔ اگر معاملہ ہے تو یہ جاننے کے لئے ، //support.skype.com/en/status پر جائیں۔ وہ صفحہ آپ کو دکھائے گا کہ اسکائپ میں کوئی خدمات متاثر ہیں یا نہیں۔
اگر آپ کا مخصوص مسئلہ اسکائپ اسٹیٹس پیج پر ظاہر ہوتا ہے تو ، آپ کو یقین دہانی کرائی جاسکتی ہے کہ مائیکروسافٹ اس کو ٹھیک کرنے کے لئے کام کر رہا ہے اور جلد ہی اس کو حل کرلیا جائے گا۔
شاید ، اگر آپ کی پریشانی کی وجہ آپ کے کمپیوٹر میں ہے تو ، آپ ڈیسک ٹاپ ایپ کے بجائے اسکائپ آن لائن استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ متبادل کے طور پر ، اگر آن لائن اسکائپ کا مسئلہ ہو تو ، آپ ڈیسک ٹاپ ایپ ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔
اپنے کمپیوٹر کو بدنیتی پر مبنی سافٹ وئیر کے لئے اسکین کرکے اور اسے ختم کرکے مزید ایک قدم آگے بڑھیں۔ میلویئر اسکائپ سمیت کمپیوٹر پروگراموں کو متاثر کرسکتا ہے۔ لہذا ، آپ کو آسٹلوکس اینٹی میل ویئر کی طرح ، اینٹی میل ویئر کے تحفظ کے لئے وقف کرنا چاہئے۔
اگر آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن اور اسکائپ سب ٹھیک سے کام کر رہے ہیں لیکن آپ کی پریشانی برقرار ہے تو ، اب وقت آ گیا ہے کہ آپ اپنے ڈی ایل ایل چیک کریں۔
حل 2 - اپنے کمپیوٹر کے DLL چیک کریں
یہ فکس ونڈوز 7 کے لئے اچھا کام کرتا ہے ، لیکن آپ اسے ونڈوز 10 اور 8 میں آزما سکتے ہیں۔
آپ کے کمپیوٹر کے DLL کی جانچ پڑتال میں مدد مل سکتی ہے کیونکہ DLLs میں آپ کے ونڈوز پی سی میں اسکائپ سمیت پروگراموں کے ذریعہ استعمال شدہ کوڈ اور ڈیٹا ہوتا ہے۔
ان اقدامات پر عمل:
- ونڈوز اسٹارٹ پر جائیں۔ تمام پروگراموں ، پھر لوازمات پر کلک کریں۔ آخر میں ، کمانڈ پرامپٹ پر دائیں کلک کریں اور ’بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں‘ کو منتخب کریں۔
- کمانڈ پرامپٹ میں ، درج ذیل ٹائپ کریں: سی ڈی سی: ونڈو ساسو 64. انٹر دبائیں.
- ایسا کرنے کے بعد ٹائپ کریں regsvr32 jscript.dll. انٹر دبائیں.
- آخر میں ، ٹائپ کریں: regsvr32 jscript9.dll. انٹر دبائیں.
جب بھی آپ کمان پرامپٹ پر انٹر دبائیں ، آپ کو یہ پیغام ملنا چاہئے: XXX میں DllRegisterServer.dll کامیاب ہوگیا۔ ایک بار جب یہ ہوجائے تو ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ بوٹ کریں۔
اس مسئلے کو ٹھیک کرنا چاہئے۔ اگر نہیں تو ، اسکائپ کو ان انسٹال اور انسٹال کرنے سمیت مزید گہری فکسز کی ضرورت ہوگی۔
حل 3۔ انسٹال کریں اور اسکائپ کو انسٹال کریں
اگر آپ نے اسکائپ صرف انسٹالر کو بطور صارف چلانے کے ذریعہ انسٹال کیا ہے اور بطور ایڈمنسٹریٹر ، تو شاید اس میں کچھ منتظم کے مراعات کا فقدان ہے۔ اس سے اسکائپ پر کچھ کام متاثر ہو سکتے ہیں۔
لہذا ، آپ اسکائپ کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ پھر اسکائپ انسٹالر EXE فائل کو بطور ایڈمنسٹریٹر چلا کر اسے دوبارہ انسٹال کریں۔ اسکائپ انسٹالر EXE فائل پر دائیں کلک کرکے اور ’بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں‘ منتخب کرکے ایسا کریں۔
آپ مطابقت کے موڈ میں اسکائپ چلانے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو ، آخری آپشن اور بھی زیادہ گہرا ہوگا۔
حل 4 - اپنے پی سی کے او ایس کو اپ ڈیٹ کریں
ایک اور آپشن ونڈوز 10 میں اپ گریڈ کرنا یا اپنے ون 10 OS کو اپ ڈیٹ کرنا ہے۔ اگر آپ ونڈوز 7 یا 8 چلا رہے ہیں تو ، ونڈوز 10 کے تازہ ترین ورژن میں اپ گریڈ کریں۔ اس کا مطلب ہے کہ نیا آپریٹنگ سسٹم انسٹال کرنے سے پہلے اپنے کمپیوٹر میں موجود تمام ڈیٹا کو بیک اپ بنائیں۔ یہ وقتی ہے ، اور آپ کو نیا ونڈوز بھی خریدنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
اگر آپ کے پاس پہلے ہی ونڈوز 10 ہے تو ، ترتیبات -> اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی پر جائیں اور اپنے OS کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے تازہ کاریوں کے لئے چیک کریں پر کلک کریں۔
تو یہ ہے ونڈوز 10 میں اسکائپ کی سندی پریشانیوں کو کیسے حل کریں ، 8 اور 7۔
